为连接东部大型交通枢纽站火车站及机场，途经菏泽牡丹园，方便沿线乘客前往火车站、机场等客流集散点，换乘前往市区的公交线路。自2021年4月2日起，机场公交39路火车站到牡丹机场将进行试运营。
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菏泽牡丹机场问询柜台负责为进、出港旅客提供航班实时动态信息，并为出港无成人陪伴儿童、无陪老人、轮椅旅客等特殊旅客提供协助申请服务。
菏泽牡丹机场售票岗负责为旅客提供航空公司差异化内容提示，办理客票的销售、特殊情况下的客票退、改、签等服务。
值机岗负责为菏泽牡丹机场旅客提供乘机手续办理以及托运行李的收运，为旅客出行提供优质的服务，提升真情的服务水平，把旅客安全出行，满意出行始终放在第一位。开航后值机柜台办理乘机手续时间为航班起飞前90分钟、停止办理乘机手续时间为航班起飞前30分钟。
菏泽信息港综合来源：同程旅行app、菏泽牡丹机场、菏泽公交集团及网络
