服务他人心存温暖——牡丹支行贾惠羽

（菏泽信息港讯）服务他人，收获感谢是一件有成就感的事。在我第二次站大堂的时候，有一位和善的老奶奶的出现使我对这份工作有了更多的信心。由于在实习期，很多业务不能协助客户办理，大多数的客户都会冷嘲热讽：“这你都不会，给我把专业人士叫出来！”一时间，都会使我感到十分窘迫，而那位老奶奶却小心询问我“能不能帮我取700块钱”，在得到我肯定的回答后，她再三道谢，并说自己年纪大了不会操作。

于是，在高速出纳机上，我帮助她取出了700块钱，她再次道谢，并小跑出去，看上去很急的样子。到了下午，人很少，这个老奶奶又冲了进来，一眼认出我“你就是上午帮我取钱的姑娘吧。你还在这站着呀，多累。你再帮我取一百块好吗？”“我以为换一个电瓶700块足够了，谁知道还差一百块。”“好的，您别急。”“谢谢，谢谢。”接过钱，她道谢后又像上午一样急匆匆地走了。这件事只是繁忙工作中的小小一瞬，却消散了一天工作的疲惫。

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