一天中午，我在大堂值班，莱商银行牡丹支行迎来了一位特殊客户，客户视力不太好，我就连忙上前去搀扶迎接，并咨询需要什么帮助。得知客户需要取大额现金后，我搀扶客户来到柜台。“您好，请坐。请问需要办理什么业务?”“我要取6万现金。”“好的请稍等，请问您能签自己的名字吗?”客户表示可以，我在旁边耐心为他讲解密码键盘上的位置。随后，客户一连三次输入密码有误，客户有点焦急，我安慰其不要着急，只要银行卡是本人的并携带身份证，可以重置密码，客户连忙拿出了自己的手提包，找到身份证，然后柜员核对身份后开始办理密码重置、办完以后，需要在电子屏上签字，我扶着他的手给他说明签字的位置。我们正担忧客户能不能签好名字，当看到客户签完的确认时，感到有点不可思议，比很多人在电子屏上写的都规整，所以业务办的非常顺利。当递给他现金时并告知清点时，他说“我相信你们的职业素养，不会给我少付钱的，谢谢你们!”简单的一句话，体现着人与人之间的信任，感动着素不相识的彼此。

在莱商银行牡丹支行每天都发生着许许多多的故事，有奇妙的、平淡的、惊险的，各种各样，在常人看来的小事，对我们工作人员来说，再小的故事，都蕴合着大服务，为平日在银行的工作增添色彩，大概这就是生活得真谛。