一个老大爷颤颤巍巍走到了柜台前，从窗口用抖动的双手递进来一张身份证，“您好，请坐，请问您办理什么业务”大爷像是没听清，摇摇头指着耳朵摆摆手，于是我又大声说了一遍“您要办理什么业务啊”“办张银行卡”注意到大爷手抖得厉害，我便又多问了宜居“您方便签字吗，在电子屏幕上签名”大爷点了点头，随即才坐下，“您办理银行卡是做什么用途啊，银行卡只能本人使用，可千万不能给别人”办理业务完毕，大爷却提出了一个要求。“给我一张纸”“这里有便签纸”意识到大爷要将密码记在便签纸上，便提醒他“自己的密码要自己保管好，不好写纸上的，不安全”大爷这才停笔，再三道谢，感谢我们细致的服务。