优质的服务是银行业竞争的法宝，近年来，随着金融系统竞争压力的增大，谁的服务好、信誉好，谁就能占领更多市场。 为创建服务品牌，莱商银行菏泽高新区支行始终以客户为中心，坚持服务好每一位客户。

从晨会抓起，通过每天的晨会，学习服务用语、服务规范、营销话术演练等， 使优质的服务理念深入到每一位员工心中。当您走进莱商银行菏泽高新区支行营业大厅，您会看到服务大厅整洁明亮，迎面而来的是大堂经理文明、规范、甜美的真诚 问候，前台柜员的温馨提示， 让客户享受到我行周到、快速、优质的服务。立足厅堂服务， 强化各岗位职责，提高客户认同感。 我行从小事做起，把优质的服务作为永恒的主题。从为客户服务的角度出发，最大限度满足客户的需求，为客户解决实际问题的同时，使客户享受到更加方便、快捷的服务。同时， 我行建立长效服务机制，每天晨会轮流主持，强化我行“诚易 捷”服务礼仪品牌建设，使每位员工都能够做到规范化服务。我行始终坚持笑相迎、细相问、巧营销、及时办、诚意送的服务理念，丰富服务内涵。 菏泽高新区支行全体员工始终保持高昂的工作热情，不断完善各项服务工作，全方位、多层次的做好服务，力争做好咱老百姓自己的银行！

------高新区支行   魏珊