5月28日，菏泽联通公司党委书记、总经理宋元庆出席“兴菏惠民服务联盟”成立大会，并作为代表上台发言，党委委员、副总经理高峰列席。

      “兴菏惠民服务联盟”由菏泽市委统一领导、市社会工作部统筹指导，旨在统筹各方资源，为企业解难题、为群众增福祉，目前全市已有16家企业单位成为会员。

       宋元庆在发言时指出：菏泽联通高度重视与各行业的深度合作，依托覆盖全市的高品质5G和千兆宽带网络、海量数据资源，以最开放的心态、最务实的行动，致力于为菏泽广大民众提供更高品质的通信服务。

       近年来，菏泽联通以党建为统领，按照市委、市政府和上级公司工作部署，紧紧抓住菏泽社会经济大发展的机遇，坚持以客户为中心，以市场为导向，以服务菏泽经济发展为使命，不断创新优化运营机制，全力推动菏泽信息化建设。

       始终坚持以人民为中心，胸怀国之大者扛牢使命担当。菏泽联通不断加强党的建设，坚持以党的二十大精神统领公司高质量发展全局，落实党中央重大决策部署，积极助力乡村振兴和智慧社会建设，扎实开展诈骗电话、骚扰短信、垃圾短信治理工作，提升网络信息安管理和风险防控能力。圆满完成“两会”、“世界牡丹大会”、“中国林交会”等重大事件通信保障，在抢险救灾、疫情防控等关键时刻秉承央企担当，坚决做好通信服务保障。连续多年获得“支持菏泽发展先进单位”、“消费维权工作先进单位”等荣誉称号。

       始终以客户感知为导向，加快推进精品网络建设。作为国家品牌计划的行业领跑者，菏泽联通积极贯彻中国联通“强基固本、守正创新、融合开放”的战略规划，主动投身全市“新旧动能转换”重大工程，助力菏泽基础设施“七网”行动高质量落地。持续加快推进“双千兆”网络协同发展，打造覆盖更广、能力更强的精品网络，宽带网络能力持续保持行业绝对领先，国家级千兆城市建设标准评价指标100%达标，“千兆城市高品质网络服务先锋队”被市委授予“榜样的力量.身边的业务尖兵”荣誉称号。奋力提升“千兆光网+5G”基础建设和应用创新实践水平，有效推动政府数字治理、数字生活、数字生产新型智慧城市发展，为成武智慧城市建设、菏泽牡丹机场5G智慧生产运行系统、菏泽市立医院“双千兆”融合、定陶5G智慧农业、鲁西新区医药港管理服务中心智慧园区等一系列应用创新项目高效赋能。在文明城市创建过程中，菏泽联通积极践行央企担当，每年投入1200万元，用于线杆线缆整治、城镇老旧小区、全市乡镇驻地、行政村等场景的全方位改造，为创建文明城市添砖加瓦。

        始终聚力提升服务能力，高品质口碑不断深入人心。菏泽联通始终坚持以客户为中心，以服务促发展。持续以高品质服务行动计划为引领，坚持大服务理念，健全大服务体系，深入贯彻落实“底线、标线、高线”服务工作要求，做实全面服务、做强主动服务、做优智慧服务，全面完成工信部行业纠风各项工作任务。强化横向到边纵向到底的服务工作，对内严格管理，强化责任考核，完善“民呼我为、接诉即办”一体化协同工作机制。聚焦重点短板、重点区域、重点人群，持续夯基提能，梳理影响客户感知的痛点问题，落格落责，优化配置流程，高标准闭环管理。积极响应客户需求，及时解决客户问题，确保客户能够得到及时、有效的服务支持。积极开展“联通好服务 用心为客户”服务窗口承诺活动，菏泽联通高品质服务口碑不断深入人心。

       始终致力于打造更丰富的产品体系，联通品牌受到广泛认可。随着千兆宽带和5G网络不断升级和规模覆盖，菏泽联通在千兆网络建设和应用推广上实现了质的飞跃，全市城区范围内现已具备了千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi的“三千兆”网络接入能力。以“三千兆”为基座的FTTR，将光纤布设进一步延伸至房间，为每个房间提供千兆高品质网络，支持多终端，覆盖无死角，以低时延、高可靠的品质，满足人们所追求的网络极致体验。以家庭基本用户为单元推出的联通智家、联通云盘、视频彩铃等产品，能更好地满足人们对数字生活的品质追求。

       始终发挥网络和数字技术优势，贡献了更多联通智慧和联通力量。作为我市信息化建设的主力军，菏泽联通始终以服务地方经济为己任，结合自身资源禀赋，赋能千行百业数字化转型，面向政务、智慧城市、工业互联网、能源、交通、金融、农业等行业推出3000余项信息化解决方案，充分释放新一代信息技术跨界融合潜能。菏泽联通为智慧城市、智慧农业、智慧交通等全市重点信息化项目建设提供了优质、高效的服务，不断以数字化、网络化、智能化助力菏泽跨越式发展。

       菏泽联通将以“强基固本 守正创新 融合开放”战略规划为指引，不断提升通信能力和水平，全面满足广大用户的通信需求，全面发力数字经济主航道，积极为菏泽经济社会高质量发展贡献更多联通力量！