“天这么冷,您还每次卸油都过来检查油品质量啊,这点事我们值班长就能做好,也用不着站经理动手啊!”中石油菏泽71站值班长和站经理杨园园开玩笑说。“市场竞争那么大,油品质量才是我们的金饭碗!”站经理杨园园笑着回答,菏泽公司“严把三关”确保油品数质量。
严把数量关、确保零损耗。菏泽公司采取管理制度到位、管理责任到位、监督考核到位和超耗索赔到位的“合规”管理办法,严控加油站入库环节的数质量管理交接,防止运输损耗进入保管和零售环节,该公司在加强数量管理过程中,运输损耗超出规定损耗率的,当场确认运输公司赔偿金额,油品零售超耗部分如不能说清原因,站经理必须按成本价赔偿,确保加油站零损耗。
严把自查关、消除隐患。菏泽公司高度重视油品数质量管理,定期查看油罐井内是否有积水,观察液位仪是否运行正常,定期手工对油罐内水位进行测量,比对液位仪是否准确。一旦发现问题,加油站内立即启动应急预案停止加油,疏散站内车辆与人员,不让不合格油品流入市场。如果雨后,就要求各加油站检查量油口和卸油口密封性,有阀门的一定要关闭,防止水进罐,多跟踪油罐水杂的变化,复业前必须实测油罐水高,同时每把加油枪加出油样检查,确保油品质量。
严把质量关、确保零投诉。菏泽公司加强油品质量管控,油品到站后,加油站每车坚持采样检测、留样,值班长负责进站罐车的油品数质量验收,站经理采取抽查的方式,参与油品接卸质量检测。加油站清罐后由清罐施工单位拍照留存资料,并经业务运作部和企管安全部验收合格后方可进油。油品质量不合格,坚决不卸油,保证了油品质量,有效避免了客户的投诉与流失。(作者:刘燕丽 来源:山东销售菏泽分公司)